Часто задаваемые вопросы горнолыжной школе Selva

В разделе FAQ вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших гостей

Место встречи

Как узнать инструктора на месте встречи?
Инструкторы всегда будут ждать вас у основания подъемника, указанного в качестве места встречи, они также будут знать ваше имя и сами свяжутся с вами.

Что делать, если я не смогу встретиться с инструктором в месте встречи?
Вы можете связаться с лыжной и сноубордической школой Selva по телефону +39 0471 795156. Мы немедленно свяжемся с лыжным инструктором, чтобы согласовать место встречи.

Могу ли я узнать номер телефона инструктора?
Из соображений конфиденциальности мы не можем сообщать номера телефонов лыжных инструкторов. По всем вопросам вы можете обращаться в школу горнолыжного спорта и сноуборда Selva по телефону +39 0471 795156.

Групповые курсы

Есть ли у детей перерывы во время групповых занятий?
Все групповые курсы имеют перерыв утром, чтобы выпить горячего чая в одном из наших заведений. Дети, посещающие курсы в течение всего дня, также имеют перерыв на обед.

Что нужно дать ребенку для прохождения курса полного дня?
Мы рекомендуем дать ребенку солнцезащитные или горнолыжные очки, пачку салфеток, помаду/крем от загара и немного денег на шоколадку или напиток. Не забудьте, что необходимо иметь ски-пасс и лыжное снаряжение со шлемом.

Где дети останавливаются на обед?
Один раз дети остановятся в одной из хижин-партнеров, а в остальные дни - в нашем детском ресторане Selvi Kids, расположенном в главном здании лыжной школы на улице Дантерсепис, 4.

Как происходит отбор на групповые курсы?
В первый день курса дети (кроме абсолютных новичков) совершают небольшую пробежку по снегу, чтобы проверить свои навыки и перевести их на наиболее подходящий уровень.

Что произойдет, если я почувствую, что выбранный уровень не подходит?
Для этого, пожалуйста, обратитесь непосредственно к лыжным инструкторам на склонах. Если инструкторы также посчитают, что уровень не подходит, участник будет переквалифицирован.

Что произойдет, если мой ребенок больше не захочет участвовать в групповом курсе?
В этом случае мы конвертируем сумму, уплаченную за курс, в частные уроки. Частные уроки может посещать сам ребенок или любой член семьи. Возврат стоимости курса возможен только при предъявлении медицинской справки от местного врача или при получении уведомления не позднее чем за 48 часов до начала курса.

Мой ребенок болен, что я могу сделать?
Возврат средств за групповые занятия возможен только при наличии медицинской справки от местного врача. За индивидуальные занятия деньги не возвращаются, но их может использовать другой член семьи. Если справка о болезни получена не позднее чем за 48 часов до начала урока/курса, вы имеете право на полное возмещение.

Могут ли мои дети учиться в одной группе?
Если у участников одинаковый уровень катания, они могут быть в одной группе. Мы просим вас сообщить об этом непосредственно лыжным инструкторам в день отбора.

Когда и где проходит гонка?
Обычно гонки проходят по четвергам. В разгар сезона иногда и по пятницам. Ваш лыжный инструктор сообщит вам день и время. Кроме того, вы можете связаться с лыжной и сноубордической школой Selva по телефону +39 0471 795156.

Сколько участников в каждом курсе?
В группах может быть не более 10 участников.

Включена ли аренда в стоимость курса?
Нет, прокат не входит в стоимость, но для участников групповых курсов предусмотрены скидки и пакеты услуг. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с info@noleggiosci.eu

Нужно ли бронировать курсы заранее?
Мы рекомендуем бронировать курсы заранее, так как они будут закрыты, когда будет достигнуто максимальное количество участников на одного инструктора.

Будет ли курс перенесен или возвращен, если погода будет плохой?
Нет, курсы проводятся при любой погоде.

Частные уроки

В чем разница между индивидуальным уроком и групповым курсом?
При индивидуальных занятиях у вас есть преподаватель, который занимается только с вами. На групповых занятиях вы занимаетесь в группе с несколькими участниками того же уровня.

Сколько часов рекомендуется уделять частным урокам?
Это зависит от вашего уровня и целей, которых вы хотите достичь. Для начинающих мы рекомендуем 3 часа подряд, для тех, кто хочет довести свой уровень до среднего, мы рекомендуем 2 часа подряд. Для тех, кто хочет, чтобы его направляли, мы предлагаем возможность забронировать преподавателя на весь день (9-16).

Могу ли я посещать занятия с другом?
Разумеется, доплата за дополнительного человека составляет €14.00 в час с человека. Мы предполагаем, что уровень участников одинаков, иначе преподавателю придется подстраиваться под менее опытного участника.

Общие сведения

В каком возрасте мои дети могут начать кататься на лыжах?
Мы рекомендуем начинать занятия не раньше 4 лет. Для детей младшего возраста мы рекомендуем пробное занятие продолжительностью 1 час с частным инструктором.

У вас есть трансфер?
Да, у нас есть трансфер. Он предназначен для участников групповых курсов и должен быть забронирован заранее. Участникам групповых курсов, которые останавливаются в План-де-Гральба, мы предлагаем возможность забронировать трансфер как для поездки туда, так и для обратной поездки в конце курса.

Застрахованы ли участники занятий?
Нет, страховка не входит в стоимость уроков или групповых занятий. Однако вы обязаны заключить договор страхования ответственности. Дополнительная информация: здесь

Скипасс

Нужен ли мне ски-пасс для групповых занятий для начинающих?
Да, для каждого группового занятия требуется ски-пасс. Начинающим детям необходим ски-пасс, чтобы пользоваться ковром Микки-Мауса и прилегающими подъемниками.

Включен ли ски-пасс в стоимость курса?
Нет, ски-пасс не входит в стоимость и должен быть приобретен в одном из пунктов продаж или непосредственно онлайн на сайте Dolomiti Superski